Όροι χρήσης

Προσωπικά δεδομένα:
Ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα της ΒΙΔΑ, χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Θα χρειαστούμε προσωπικά δεδομένα (το e-mail σας, ένα όνομα χρήστη και ένα password) μόνο όταν προχωρήσετε σε παραγγελία προϊόντων ή καταλόγων.

Πληροφορίες που αφορούν αγορά προϊόντων:
Τα απαραίτητα στοιχεία για κάθε συναλλαγή είναι το ονοματεπώνυμο σας, ένα σταθερό τηλέφωνο, διεύθυνση (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας), διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας και τύπο παραστατικού (απόδειξη / τιμολόγιο). Επιπλέον, ζητάμε εθελοντικά κάποια στοιχεία, όπως αριθμό κινητού τηλεφώνου (περίπτωση ανάγκης άμεσης επικοινωνίας), αριθμό fax, επάγγελμα, κλπ για καθαρά ενδοεταιρική χρήση, όπως στατιστικούς λόγους.

Δεδομένα παραστατικού:
Στην περίπτωση που ζητήσετε τιμολόγιο, θα χρειαστούμε το όνομα της εταιρίας, ΑΦΜ και διεύθυνση της έδρας της.
Συνοπτικά, ζητάμε τόσες μόνο πληροφορίες όσες μας χρειάζονται ώστε να απολαύσετε μια ξεχωριστή αγοραστική εμπειρία: συνεπή παράδοση των προϊόντων που παραγγείλατε, ασφαλή πληρωμή της παραγγελίας σας και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση βασισμένη στις ανάγκες και προτιμήσεις σας.

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε από τις επισκέψεις και αγορές σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.vida.gr:

Για την δυνατότητα προσφοράς προσωποποιημένης εξυπηρέτησης, οι περισσότερες μεγάλες εταιρίες, χρησιμοποιούν αλφαριθμητικά αρχεία αναγνώρισης, τα λεγόμενα cookies. Η χρήση των cookies μέσω διαδικτύου, πραγματοποιείται προκειμένου να καταγράφεται το ενδιαφέρον και οι προτιμήσεις των επισκεπτών στα προϊόντα και τις υπηρεσίες της ΒΙΔΑ, γεγονός που εξυπηρετεί στην συγκέντρωση και ανάλυση δεδομένων, που σχετίζονται με την κίνηση στις ιστοσελίδες και οι πληροφορίες αυτές συλλέγονται για στατιστικούς λόγους. Για τους χρήστες που είναι μέλη της ΒΙΔΑ, τα cookies εξυπηρετούν στην αναγνώρισή τους, έτσι ώστε να μη χρειάζεται να τους ζητείται συνεχώς password σε όλες τις σελίδες που περιλαμβάνουν συναλλαγή στοιχείων.

Πως διαχειριζόμαστε τα στοιχεία και τις πληροφορίες που μας έχετε εμπιστευτεί; Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που μας έχετε εμπιστευτεί για να σας προσφέρουμε μια ξεχωριστή αγοραστική εμπειρία, με τους ακόλουθους τρόπους:

· Για να γίνετε μέλος της ΒΙΔΑ(Ως μέλος έχετε πρόσβαση σε παλαιές και τωρινές παραγγελίες σας. Ακόμη μπορείτε να κρατάτε λίστα των προϊόντων που θέλετε να αγοράσετε στο καλάθι αγορών σας. Επίσης να λαμβάνετε ενημερώσεις σε προϊόντα / κατηγορίες του ενδιαφέροντός σας.
· Για να παραδίδουμε στο χώρο σας παραγγελίες που έχετε προμηθευτεί online.
· Για να μπορείτε να επιβεβαιώνετε τις παραγγελίες σας.
· Για να μπορούμε να απαντήσουμε σε πιθανές ερωτήσεις και έρευνες σας στο τμήμα εξυπηρέτησης.
· Για να σας στέλνουμε ειδικές προσφορές και προϊοντικές ενημερώσεις.

Σε καμία περίπτωση δεν διακινούμε προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους (άρθρο 11 ν. 2472/1997).
Σε καμία περίπτωση δεν πουλάμε ή ενοικιάζουμε προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από την ΒΙΔΑγια να βελτιώνουμε συνεχώς την εξυπηρέτησή σας.

Εξαίρεση στη δέσμευση αυτή είναι η περίπτωση που οι συγκεκριμένες πληροφορίες ζητηθούν με δικαστική απόφαση από όργανα του Νόμου.

Πως μπορείτε να ελέγχετε τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων;

Πηγαίνοντας στο «Ο λογαριασμός μου» και μετά στο «Προβολή ή αλλαγή των στοιχείων του λογαριασμού μου» μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε κάθε στοιχείο που μας έχετε εμπιστευτεί (δικαίωμα πρόσβασης, άρθρο 12 ν. 2472/1997), μπορείτε να κάνετε αλλαγές στα στοιχεία σας ή ακόμα να ζητήσετε τη διαγραφή τους και γενικά να προβάλλεται οποτεδήποτε αντιρρήσεις για την επεξεργασία των δεδομένων που σας αφορούν (δικαίωμα αντίρρησης άρθρο 13 ν. 2472/1997).

Προσωπική ασφάλεια αποτελεί το password που δίνετε όταν γίνεστε μέλος της ΒΙΔΑ. Για να παρουσιάσουμε οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο θα πρέπει πρώτα να δοθεί το όνομα του χρήστη και το password. Για αυτό το λόγο, πρέπει να φυλάζετε καλά αυτά τα στοιχεία για να μην κινδυνεύσουν να πέσουν σε χέρια τρίτων.

Ερωτήσεις:

Αν έχετε οποιεσδήποτε απορίες σχετικά με τους όρους ασφαλείας ή ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας του site μας. Τέλος, η ΒΙΔΑ μπορεί να τροποποιήσει περιστασιακά τους παρόντες όρους ασφαλείας. Οποιαδήποτε τροποποίηση στους όρους θα ανανεώνετε σε αυτήν την σελίδα.

Κρυπτογράφηση:

Για να έχετε την μέγιστη παροχή ασφάλειας χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση κατα την μεταφορά δεδομένων μεταξύ μας και εκτεταμένο επιβεβαιβέωσης πιστοποιητικό (EV certificate) οπου σας επιβεβαιώνει απο έναν τρίτο οργανισμό την ταυτότητα της επιχειρησής μας.

  Live Chat